Grupo Holandés — Escuela de Mecánica Automotriz, en adelante “Grupo Holandés”, con domicilio en Calle Tierra y Libertad #100 A, Colonia Ejidal San Martín Montoya, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, C.P. 68144, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de sus sitios web, formularios digitales, medios de contacto y demás canales relacionados con sus servicios educativos.
El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
I. ¿Qué datos personales recabamos?
Dependiendo de la interacción que tengas con Grupo Holandés, podremos recabar los siguientes datos personales:
A. Datos proporcionados directamente por ti
Cuando solicitas información, llenas un formulario, solicitas una cita o realizas alguna acción relacionada con nuestros servicios, podremos solicitar:
- ✔ Nombre completo.
- ✔ Número telefónico y/o WhatsApp.
- ✔ Edad.
- ✔ Especialidad o curso de interés.
- ✔ Plantel de interés.
- ✔ Horario de interés.
- ✔ Medio por el que conociste a Grupo Holandés.
- ✔ Comentarios o información que decidas proporcionar voluntariamente.
- ✔ Información relacionada con una cita, visita o proceso de admisión.
- ✔ Cupón o código promocional asignado, cuando corresponda.
No solicitamos datos personales sensibles para las finalidades descritas en este aviso.
B. Datos obtenidos automáticamente mediante el sitio web
Cuando navegas por nuestro sitio podremos obtener, dependiendo de las tecnologías que hayas autorizado:
- ✔ Tipo de dispositivo.
- ✔ Sistema operativo.
- ✔ Navegador.
- ✔ Idioma.
- ✔ Zona horaria.
- ✔ Páginas consultadas.
- ✔ Interacciones y clics realizados dentro del sitio.
- ✔ Página o campaña de procedencia.
- ✔ Parámetros de campaña incluidos en la URL, como parámetros UTM.
- ✔ Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.
Estos datos se utilizan principalmente para funcionamiento, seguridad, análisis estadístico y medición de campañas, de acuerdo con las preferencias que hayas seleccionado.
C. Ubicación geográfica
Cuando utilices la función de búsqueda de plantel cercano y otorgues expresamente permiso a tu navegador, podremos acceder a la ubicación geográfica de tu dispositivo.
La ubicación se utilizará exclusivamente para calcular cuál de nuestros planteles se encuentra más cercano a ti.
Siempre podrás utilizar el buscador manual de planteles sin proporcionar tu ubicación.
Cuando técnicamente sea posible, el cálculo de proximidad se realizará directamente en el navegador del usuario, sin almacenar las coordenadas de ubicación en nuestros servidores.
II. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?
Tus datos personales serán tratados de acuerdo con las finalidades que correspondan a la interacción que tengas con Grupo Holandés.
A. Finalidades necesarias
Estas finalidades están relacionadas directamente con la solicitud de información o servicio que realizas:
- 1. Proporcionarte información sobre nuestros cursos, especialidades, planteles y horarios.
- 2. Contactarte mediante WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico cuando hayas solicitado información o contacto.
- 3. Dar seguimiento a solicitudes de información y procesos de admisión.
- 4. Registrar y administrar solicitudes de visita o cita.
- 5. Generar, asignar y validar cupones o beneficios promocionales relacionados con una solicitud.
- 6. Identificar el plantel que corresponda a tu solicitud.
- 7. Atender dudas, comentarios o solicitudes realizadas mediante nuestros canales de contacto.
- 8. Administrar y dar seguimiento al proceso de inscripción cuando decidas continuar con él.
- 9. Mantener la seguridad y funcionamiento de nuestros sistemas y plataformas.
- 10. Atender obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes cuando resulte aplicable.
B. Finalidades opcionales
Cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias que hayas manifestado, podremos utilizar tus datos para:
- 1. Enviarte información sobre promociones, descuentos y becas.
- 2. Informarte sobre nuevos cursos, talleres o actividades.
- 3. Enviarte contenidos relacionados con mecánica automotriz, motocicletas y formación técnica.
- 4. Realizar actividades de prospección comercial.
- 5. Medir y analizar el desempeño de nuestras campañas de comunicación y publicidad.
La negativa a proporcionar consentimiento para estas finalidades opcionales no impedirá que puedas solicitar información sobre nuestros servicios educativos ni continuar con un proceso de admisión o inscripción, cuando corresponda.
Podrás retirar posteriormente tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.
III. Consentimiento y preferencias
Cuando la legislación aplicable requiera tu consentimiento, éste será solicitado mediante mecanismos específicos y diferenciados.
En los formularios digitales de Grupo Holandés podrán presentarse, según corresponda, opciones independientes para:
- ✔ Aceptar el tratamiento necesario para atender tu solicitud.
- ✔ Autorizar comunicaciones promocionales.
- ✔ Autorizar herramientas de analítica.
- ✔ Autorizar el uso de ubicación geográfica.
Las opciones no necesarias para atender tu solicitud no deberán considerarse obligatorias para poder utilizar el servicio solicitado.
Cuando una tecnología de analítica o medición requiera consentimiento, ésta se activará de acuerdo con la decisión que hayas seleccionado.
IV. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares.
Cookies y tecnologías necesarias
Pueden utilizarse para:
- ✔ Mantener determinadas funciones del sitio.
- ✔ Recordar preferencias seleccionadas.
- ✔ Mantener el estado de determinadas sesiones o formularios.
- ✔ Gestionar las preferencias de privacidad.
- ✔ Garantizar la seguridad y funcionamiento básico del sitio.
Estas tecnologías pueden ser necesarias para proporcionar determinadas funciones.
Tecnologías de analítica
Cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias, podremos utilizar herramientas como Google Analytics para obtener información estadística sobre el uso del sitio, por ejemplo:
- ✔ Páginas consultadas.
- ✔ Interacciones.
- ✔ Tipo de dispositivo.
- ✔ Fuente de procedencia.
- ✔ Campañas de origen.
Estas herramientas se utilizarán únicamente conforme a las configuraciones y consentimientos implementados en el sitio.
No utilizamos cookies de terceros para crear perfiles publicitarios propios fuera de las finalidades informadas en este aviso.
Puedes modificar tus preferencias mediante el mecanismo disponible en el sitio o mediante la configuración de tu navegador.
V. Uso de ubicación geográfica
Si seleccionas la función para encontrar el plantel más cercano y autorizas a tu navegador a compartir tu ubicación, ésta será utilizada únicamente para calcular la proximidad respecto de nuestros planteles.
La ubicación:
- ✔ No es necesaria para navegar por el sitio.
- ✔ No es necesaria para solicitar información.
- ✔ Puede sustituirse mediante la selección manual de un plantel.
- ✔ No se utilizará para fines distintos a los informados.
- ✔ No será almacenada en nuestros servidores cuando el funcionamiento técnico del sitio permita realizar el cálculo directamente en el navegador.
Puedes retirar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
VI. ¿Con quién podemos compartir tus datos?
Grupo Holandés no vende ni renta tus datos personales.
Para operar determinadas funciones de comunicación, almacenamiento, analítica o administración, podremos utilizar proveedores tecnológicos que actúen conforme a las finalidades correspondientes y bajo las obligaciones aplicables de protección de datos.
Dependiendo de las herramientas efectivamente utilizadas por el sitio y por Grupo Holandés, podrán intervenir proveedores como:
Meta Platforms / WhatsApp
Podrá utilizarse para atender comunicaciones iniciadas o solicitadas por el usuario mediante WhatsApp y, cuando corresponda, para funciones relacionadas con medición o gestión de campañas.
Podrán utilizarse servicios de Google para funciones como analítica, almacenamiento, gestión de información o herramientas administrativas, según las plataformas efectivamente implementadas.
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura fuera de México.
Las transferencias o comunicaciones de datos personales se realizarán de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y, cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente.
Asimismo, podrán realizarse transferencias sin consentimiento cuando se actualice alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
No realizaremos transferencias distintas de aquellas necesarias para las finalidades informadas o de aquellas permitidas legalmente sin contar con la base jurídica correspondiente.
VII. Conservación de los datos personales
Conservaremos los datos personales durante el tiempo que sean necesarios para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los periodos necesarios para atender obligaciones legales, administrativas, de seguridad, defensa de derechos o posibles responsabilidades.
Los periodos de conservación podrán variar dependiendo del tipo de información y de la relación que exista con Grupo Holandés.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades correspondientes, serán eliminados, bloqueados o sometidos a las medidas que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.
VIII. Seguridad de la información
Grupo Holandés implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
- ✔ Daño.
- ✔ Pérdida.
- ✔ Alteración.
- ✔ Destrucción.
- ✔ Acceso no autorizado.
- ✔ Uso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que necesiten utilizarlos para cumplir las funciones correspondientes.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad conforme corresponda.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, se realizarán las acciones y comunicaciones previstas por la legislación aplicable.
IX. Datos personales de personas menores de edad
Grupo Holandés reconoce que algunos de sus programas educativos pueden estar dirigidos a personas menores de 18 años.
Cuando una persona menor de edad proporcione datos personales a través de nuestros formularios, deberá contar con la intervención y autorización de su padre, madre o tutor, cuando legalmente corresponda.
En estos casos podremos solicitar información necesaria para acreditar la representación o autorización correspondiente.
El tratamiento de los datos de menores se limitará a las finalidades informadas en este aviso y a aquellas necesarias para atender la solicitud educativa correspondiente.
Grupo Holandés no solicita intencionalmente datos personales de menores para finalidades distintas de las informadas.
X. Derechos ARCO
Como titular de datos personales, tú o tu representante legal, cuando corresponda, podrás ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Rectificación
Solicitar la corrección de tus datos personales cuando sean incorrectos, inexactos o estén incompletos.
Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.
Oposición
Solicitar que dejemos de utilizar tus datos personales para determinadas finalidades cuando resulte procedente.
También podrás solicitar la revocación de tu consentimiento cuando el tratamiento se encuentre basado en éste.
XI. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes presentar tu solicitud mediante:
Correo electrónico:
WhatsApp:
951 567 8678
La solicitud deberá contener, como mínimo, la información necesaria para identificarte y permitirnos localizar tus datos, así como indicar claramente el derecho que deseas ejercer y los datos o tratamiento al que se refiere tu solicitud.
Cuando sea necesario, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad o representación.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
El ejercicio de los derechos ARCO no tendrá como requisito previo el ejercicio de otro derecho ARCO.
XII. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de tus datos se encuentre basado en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no necesariamente podrá detener tratamientos que sean necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales o para atender una solicitud que hayas realizado.
Para solicitar la revocación puedes utilizar:
Correo:
WhatsApp:
951 567 8678
La solicitud deberá indicar, en la medida de lo posible:
- ✔ Nombre.
- ✔ Medio de contacto utilizado.
- ✔ Tratamiento o finalidad respecto de la cual deseas revocar tu consentimiento.
XIII. Limitación del uso o divulgación
Puedes solicitar que tus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades, particularmente para comunicaciones promocionales.
Si no deseas recibir promociones, descuentos, nuevos cursos o contenidos comerciales, puedes solicitarlo mediante:
WhatsApp: 951 567 8678
o
Correo electrónico: holandes.san.martin@gmail.com
La solicitud de dejar de recibir comunicaciones promocionales no afectará el tratamiento necesario para atender una solicitud de información, inscripción o relación académica existente, cuando corresponda.
XIV. Cambios al Aviso de Privacidad
Grupo Holandés podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en:
- ✔ La legislación aplicable.
- ✔ Las finalidades del tratamiento.
- ✔ Las tecnologías utilizadas.
- ✔ Los servicios ofrecidos.
- ✔ Los procedimientos internos.
- ✔ Los proveedores que intervienen en el tratamiento.
La versión vigente estará disponible en esta misma página.
Cada actualización indicará su correspondiente fecha de actualización.
Te recomendamos revisar periódicamente este aviso.
XV. Aceptación
Al proporcionar tus datos personales mediante nuestros formularios o canales digitales, declaras que la información proporcionada es verdadera y que has tenido acceso al presente Aviso de Privacidad o al mecanismo mediante el cual se pone a tu disposición.
Cuando se requiera consentimiento, éste será obtenido mediante el mecanismo correspondiente.
En caso de personas menores de edad, se deberá contar con la autorización o representación que corresponda conforme a la legislación aplicable.
CONTACTO DEL RESPONSABLE
Grupo Holandés — Escuela de Mecánica Automotriz
Domicilio:
Calle Tierra y Libertad #100 A, Colonia Ejidal San Martín Montoya, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, C.P. 68144, México.
Correo electrónico:
WhatsApp:
951 567 8678
Última actualización:
30 de septiembre de 2026.
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